Buzztrend.id – Tiket presale Spiderman: No Way Home secara mendadak harus dikembalikan oleh TIX ID. Keputusan ini langsung memancing reaksi para pihak pembeli yang merasa kesal. Mereka bingung karena secara tiba-tiba mendapat pemberitahuan refund atas tiket yang telah mereka beli jauh-jauh hari.
Berita ini akhirnya menjadi viral di jagat maya karena ada pembeli tiket Presale Spiderman: No Way Home yang membagikan kekesalannya di twitter pada selasa (14/12).
Dari salah satu unggahan terlihat pemberitahuan yang diterima melalui pesan singkat atau SMS.
Karena kesalahan sistem TIX ID, kami melakukan REFUND pembelian tiket pre-sale Spider-Man: No Way Home pada tgl 9 Des 23:00 WIB s/d 10 Des 04:00 WIB 2021,” demikian isi salah satu pemberitahuan TIX ID yang ramai beredar di media sosial.
Protes pun juga dilakukan oleh para pembeli yang kecewa di unggahakan akun resmi Instagram TIX ID yaitu @tix_id.
Pihak TIX ID Buka Suara
Mendapat serangan protes warganet atas refund tiket presale Spiderman: No Way Home, pihak TIX ID pun langsung buka suara. Mereka meminta maaf atas permasalahan yang terjadi dan menimbulkan ketidaknyamanan pada pelanggan TIX ID. Mereka juga berjanji masalah ini tidak kembali terjadi di kemudian hari.
TIX ID memberikan penjelasan bahwasanya telah terjadi kendala pada sistemnya yang membuat pesanan tiket pada tanggal 9-10 Desember 2021 pada pukul 23.00 – 04.00 WIB terpaksa harus di-refund.
Dalam akun instagrammnya TIX ID memberikan penjelasan dan permintaan maaf yang isinya kurang lebih sebagai berikut:
“TIX ID mohon maaf”
“Karena adanya kesalahan pada sistem kami, tiket bioskopyang sudah kamu pesan di tanggal 9 – 10 Desember 2021, Pukul 23:00 – 04:00 WIB harus kami refund”.
“Kami menyadari bahwa kesalahan ini menimbulkan kerugian untuk pengguna TIX ID. Untuk itu kami memohon maaf yang sebesar- besarnya. Kami berkomitmen untuk menjadi lebih baik lagi di masa mendatang”.
“Saat ini pembelian ATS Spider-Man: No Way Home kami tutup sementara hingga sistem kami selesai diperbaiki. Kami akan informasikan bila penjualan sudah kembali dibuka”.
“Untuk transaksi lainnya, kami telah memastikan bahwa transaksi yang dilakukan berjalan normal dan tidak terdampak”.
Terima kasih atas perhatiannya”, tulis TIX ID dalam keterangan di akun instagram resminya.
Postingan itupun dibanjiri komentar dari warganet yang nampaknya masih sangat kecewa dengan keputusan dari pihak TIX ID. Hingga berita ini diturunkan sudah ada lebih dari 5.000 komentar di postingan insagram akun @Tix_id.
5 Fakta Menarik Drama ‘Jirisan’, Ambil Latar Pegunungan
Animo Besar Penonton pada Film Spiderman:No Way Home
Kehadiran film Spiderman: No Way Home yang rilis pada akhir tahun 2021 memang mampu menyedot animo penonton di berbagai negara, khususnya Indonesia. Film yang dijadwalkan tayang pada 15 Desember 2021 di bioskop Indonesia sangat dinanti-nantikan oleh penggemar Marvel dan si manusia laba-laba. Hal itu terbukti dengan membludaknya pesanan tiket presal Spiderman: No Way Home.
Saking luar biasanya animo penonton bahkan di Amerika Serikat tiket film Spiderman: No Way Home dibandrol mulai dari US$ 200 hingga US$ 25.000 atau setara dengan Rp 2,86 juta hingga Rp Rp 357,5 juta di eBay. Padahal normalynya harga satu tiket nonton Spider-Man: No Way Home dijual dengan harga US$ 10 atau Rp 144 ribu.
Film Spiderman: No Way Home ini adalah sekuel kesembilan dari keseluruhan film Spiderman. Sementara jika dari Marvel Cinematic Universe ini adalah film ketiga spiderman setelah Spiderman: Homecoming dan Spiderman: Far From Home.